Termeni, confidențialitate & cookies

01Termeni și condiții

Prin utilizarea aplicației și a serviciilor Plomus (denumite în continuare „Serviciul"), oferite de Plomus SRL, ești de acord cu termenii de mai jos. Te rugăm să îi citești cu atenție.

Contul tău

Ai nevoie de un cont pentru a folosi Serviciul. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru activitatea desfășurată prin contul tău.

Utilizarea Serviciului

• Folosești Serviciul exclusiv în scopuri profesionale, legale și conforme cu prezenții termeni.
• Nu extragi automat, nu copiezi și nu redistribui datele agregate fără acordul nostru scris.
• Datele despre anunțuri provin din surse publice și sunt oferite „ca atare", cu titlu informativ.

Abonamente și plăți

Anumite funcții sunt disponibile pe bază de abonament. Prețurile, perioada de facturare și condițiile de reînnoire sunt afișate la momentul achiziției. Plățile sunt procesate prin furnizori terți securizați.

Limitarea răspunderii

Plomus este un instrument de informare și productivitate. Nu garantăm acuratețea, completitudinea sau disponibilitatea permanentă a datelor și nu răspundem pentru deciziile comerciale luate pe baza acestora.

Modificări

Putem actualiza acești termeni. Te vom anunța din timp cu privire la schimbările importante, iar continuarea utilizării după actualizare reprezintă acceptarea noilor termeni.

02Politica de confidențialitate

Respectăm confidențialitatea datelor tale și le prelucrăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Această secțiune explică ce date colectăm și de ce.

Ce date colectăm

• Date de cont: nume, email, telefon, agenția din care faci parte.
• Date de utilizare: zonele tale, clienții și anunțurile salvate, preferințele de alertă.
• Date tehnice: tip de dispozitiv, sistem de operare și date de diagnosticare, pentru a îmbunătăți Serviciul.

Cum folosim datele

Folosim datele pentru a-ți oferi alerte relevante, a sincroniza informația între mobil și web, a procesa plățile și a îmbunătăți produsul. Nu vindem datele tale terților.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare și portabilitate a datelor, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul. Le poți exercita scriindu-ne la contact@plomus.ro.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele atât timp cât ai un cont activ și pe perioada impusă de obligațiile legale. La închiderea contului, datele sunt șterse sau anonimizate.

03Politica de cookies

Folosim cookies și tehnologii similare pentru a face Serviciul să funcționeze și pentru a-l îmbunătăți.

Tipuri de cookies

• Esențiale: necesare pentru autentificare și securitate. Nu pot fi dezactivate.
• De performanță: ne ajută să înțelegem cum este folosit Serviciul, în mod agregat.
• De preferință: rețin setările tale, ca să nu le reintroduci de fiecare dată.

Controlul cookies

Poți gestiona sau șterge cookies din setările browserului. Dezactivarea unor cookies poate afecta funcționarea anumitor componente.

04Ștergerea contului

Îți poți șterge contul Plomus oricând, fără să ne ceri permisiunea. Ștergerea este permanentă și ireversibilă.

Cum ștergi contul

• Din aplicația mobilă: Cont → Setări → Ștergere cont → confirmă cu parola Firebase / Google / Apple.
• Din dashboard-ul web: Cont → Setări → Securitate → „Șterge contul permanent".
• Prin email: trimite o cerere la contact@plomus.ro de pe adresa contului. Răspundem în maxim 7 zile lucrătoare.

Ce se șterge

• Datele de cont (nume, email, telefon, agenția).
• Zonele tale, clienții, lead-urile, anunțurile salvate și preferințele de alertă.
• Tokenul de notificare push și sesiunile active pe toate dispozitivele.

Ce putem păstra

Doar date strict necesare pentru obligații legale: facturi (5 ani conform legislației fiscale române), log-uri de securitate (90 de zile), date anonimizate pentru analize agregate. Aceste date nu mai pot fi asociate cu identitatea ta.

Datele agenției

Dacă ești singurul utilizator al agenției, ștergerea contului tău șterge și workspace-ul. Dacă există alți colegi în echipă, contul tău este eliminat din agenție iar datele partajate (clienți, lead-uri create de tine) rămân în workspace-ul agenției.